La protection de votre vie privée est essentielle pour Les Caprices de Linette.
Nous accordons une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez un achat en ligne.
1. Responsable du traitement
Les Caprices de Linette agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via le site les-caprices-de-linette.sumupstore.com.
Coordonnées :
Les Caprices de Linette
40, rue Maréchal Fayolle – 43200 Yssingeaux
E-mail : lescapricesdelinette@icloud.com
SIRET : 435 380 894
Pour toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou à l’adresse e-mail ci-dessus.
2. Données collectées
a) Données fournies lors d’une commande
Lorsque vous effectuez (ou tentez d’effectuer) un achat sur notre site, nous collectons certaines informations nécessaires au traitement de votre commande :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et d’expédition
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par SumUp — Les Caprices de Linette n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes)
Ces données sont désignées comme « informations relatives à la commande ».
b) Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques sont recueillies automatiquement :
- Type de navigateur, adresse IP et fuseau horaire
- Pages consultées et durée de visite
- Données issues de cookies et technologies similaires (fichiers journaux, balises, pixels, etc.)
Ces informations sont appelées « informations relatives à l’appareil » et servent à améliorer la sécurité et la performance du site.
3. Utilisation des données
Les données collectées servent à :
- Traiter et exécuter les commandes (paiement, expédition, confirmation, suivi)
- Communiquer avec vous concernant votre commande ou une demande d’information
- Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
- Vous informer de nouveautés, offres ou événements, uniquement si vous y avez consenti
4. Fondement légal du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- L’exécution du contrat (traitement et livraison de la commande)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
- Votre consentement (abonnement à la newsletter, cookies)
- L’intérêt légitime de Les Caprices de Linette (prévention de la fraude, amélioration du service)
5. Partage des données
Les Caprices de Linette ne partage jamais vos données personnelles à des fins commerciales.
Elles peuvent être communiquées uniquement à des prestataires de confiance nécessaires à l’exécution de votre commande :
- SumUp, pour le paiement sécurisé
- Mondial Relay, pour la livraison des colis
Ces partenaires appliquent des politiques conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée limitée :
- Commandes et factures : 10 ans (obligation légale comptable)
- Prospection commerciale / newsletters : jusqu’à votre désinscription ou demande de suppression
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à : lescapricesdelinette@icloud.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site les-caprices-de-linette.sumupstore.com utilise uniquement des cookies essentiels à son bon fonctionnement (gestion du panier, sécurité, langue).
Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est installé par Les Caprices de Linette.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies : www.allaboutcookies.org.
9. Sécurité
Les Caprices de Linette met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.
Les transactions de paiement sont entièrement gérées par SumUp via un protocole sécurisé (SSL).
10. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
✨ Les Caprices de Linette
Créations artisanales uniques pour des femmes audacieuses – et respect de votre vie privée avant tout.